Politique de confidentialité

Le responsable du traitement est FAMILY BRET, Société civile immobilière, SIRET 901 935 189 00018, siège social 4 route de Boissirand, 17200 Saint-Sulpice-de-Royan, France.

Contact : lmdeslys@gmail.com.

Selon votre utilisation du site, nous pouvons traiter : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, message libre, dates de séjour, composition du groupe, informations de réservation, statut de paiement, historique des échanges, acceptation des conditions, informations contractuelles et données techniques nécessaires à la sécurité du site.

Le site ne collecte pas directement de numéro de carte bancaire.

Demandes de séjour et devis : répondre à votre demande et prendre des mesures précontractuelles.

Réservations, contrats, paiements et suivi du séjour : exécuter le contrat et respecter les obligations légales applicables.

Contact et assistance : répondre aux messages et assurer le suivi de la relation client.

Sécurité et prévention des abus : protéger le site, les formulaires et l’infrastructure sur la base de notre intérêt légitime.

Mesure d’audience Google Analytics : uniquement avec votre consentement préalable.

Les données sont accessibles aux personnes habilitées au sein de FAMILY BRET et, lorsque nécessaire, à nos prestataires techniques intervenant pour fournir le service : Cloudflare pour l’hébergement et la sécurité, Resend pour l’envoi d’emails transactionnels, et Google pour le stockage de certains contrats sur Drive, la synchronisation calendrier et, uniquement après consentement, Google Analytics.

Ces prestataires peuvent traiter des données en dehors de l’Espace économique européen selon leurs infrastructures et mécanismes contractuels applicables.

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la finalité concernée. Les demandes sans suite sont supprimées ou archivées lorsqu’elles ne sont plus utiles. Les données relatives aux réservations, contrats et éléments comptables peuvent être conservées pendant les durées légales applicables, notamment lorsqu’une conservation est nécessaire à des fins de preuve, de comptabilité ou de respect d’une obligation légale.

Les choix relatifs aux cookies sont redemandés périodiquement. Le gestionnaire actuel mémorise le choix pendant au maximum six mois avant de solliciter à nouveau l’utilisateur.

Dans les conditions prévues par la réglementation, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement, vous opposer à certains traitements ou demander la portabilité des données lorsque ce droit s’applique.

Vous pouvez exercer vos droits en écrivant à lmdeslys@gmail.com. Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Les traceurs non strictement nécessaires, notamment Google Analytics, ne sont chargés qu’après votre accord. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment depuis le bouton « Cookies » affiché sur le site ou depuis la Politique cookies.

Cette politique peut être mise à jour pour tenir compte de l’évolution du site, des traitements, des prestataires ou des exigences réglementaires. La version publiée sur cette page est la version applicable au moment de la consultation.